Logo WeSeeDo, naar de homepage

Kunnen we je helpen? Ga naar onze kennisbank

Waarom WeSeeDo

Veiligheid en privacy

Bij vertrouwelijke gesprekken wil je zekerheid.
WeSeeDo voldoet aan strenge eisen voor informatiebeveiliging, zodat jij kunt bouwen op ons en je cliënten op jou.

WeSeeDo: ISO-IEC 27001 gecertificeerd voor informatiebeveiliging WeSeeDo is NEN 7510 gecertificeerd voor informatiebeveiliging in de zorg
  • 100% veilig

  • AVG en NIS2 proof

  • ISO, NEN en ISAE gecertificeerd

Veiligheid en informatiebeveiliging

Bij WeSeeDo staat jouw privacy voorop. Onze beeldbeloplossing is ontwikkeld voor organisaties die werken met vertrouwelijke gesprekken en hoge eisen stellen aan informatiebeveiliging. Daarom is WeSeeDo ingericht volgens strenge Nederlandse en internationale normen, zodat jij op ons kunt vertrouwen en je cliënten op jou.

WeSeeDo slaat geen gespreksinhoud op en verwerkt uitsluitend minimale gegevens die nodig zijn om gesprekken veilig te laten verlopen. We hebben geen toegang tot jouw gesprekken of gedeelde documenten; deze blijven volledig onder controle van jou en je organisatie. Alle servers en infrastructuur van WeSeeDo staan in Nederland.

Vrouwelijke huisarts voert veilig en persoonlijk videoconsult met patiënt via WeSeeDo

Aantoonbaar veilig én gecontroleerd

WeSeeDo is ISO 27001, NEN 7510 en ISAE 3000 Type II gecertificeerd. Deze certificeringen bevestigen dat onze processen, systemen en werkwijzen voldoen aan erkende standaarden voor informatiebeveiliging en privacybescherming.

De oplossing is AVG-gericht en ingericht volgens de uitgangspunten van NIS2, met aandacht voor risicobeheersing, continuïteit en toezicht. Daarnaast worden jaarlijks onafhankelijke penetratietesten uitgevoerd om de beveiliging van onze ICT-infrastructuur te toetsen. Zo is veiligheid bij WeSeeDo niet alleen een belofte, maar structureel geborgd.

Vrouw zit op de bank en gebruikt een tablet om te beeldbellen via WeSeeDo.

Vertrouwd in kritieke situaties

Beeldbellen van WeSeeDo wordt inmiddels onder andere succesvol ingezet binnen meldkamers van 112. Door beeldbellen kunnen centralisten niet alleen luisteren naar een noodmelding, maar – met toestemming van de melder – ook live meekijken via de smartphone. Dit helpt bij het sneller inschatten van de situatie, het geven van gerichte instructies en het beter voorbereiden van hulpdiensten die onderweg zijn.

Deze vorm van meekijken gebeurt altijd zorgvuldig, met duidelijke toestemming van de melder en met nadrukkelijke aandacht voor privacy en veiligheid. Juist in situaties waar elke beslissing telt, is betrouwbaarheid essentieel.

Politieagent kijkt op meldkamer naar twee schermen, waarvan 1 WeSeeDo laat zien

Beschermt
gesprekken tegen
inbrekers

Met WeSeeDo start je met behulp van één simpele link direct een gesprek. 100% beveiligd en maar éénmaal te gebruiken. Personen die zijn uitgenodigd ontvangen namelijk een unieke link. Daarnaast kan je je account beveiligen met Multifactorauthenticatie. Zo weet je zeker dat er geen ongenodigde gasten deelnemen aan het gesprek.

⚠️ Beveiligingsrisico's in je beeldbelomgeving?
Organiseer het in 2 minuten.

Veel beeldbeloplossingen zijn niet voldoende beveiligd, wat kan leiden tot datalekken en identiteitsfraude. Het is daarom cruciaal dat jouw beeldbelleverancier voldoet aan alle beveiligings- en privacyeisen. Weet je welke beveiligingsmaatregelen jouw beeldbelleverancier moet nemen? Zo niet, wij helpen je!

Supporting content section

ISO 27001

WeSeeDo is met trots ISO 27001 gecertificeerd door de onafhankelijke en geaccrediteerde instelling DNV. Dat betekent dat we voldoen aan de internationale, wereldwijd erkende norm voor informatiebeveiliging. Aan deze certificering worden zeer hoge eisen gesteld op het gebied van de procesmatige beveiliging van persoons- en bedrijfsgegevens, maar ook de bescherming tegen hackers en inbraak.

NEN 7510 en 7513

NEN 7510 en 7513 In Nederland wordt de NEN 7510 gehanteerd, de nationale norm voor informatiebeveiliging voor organisaties die persoonlijke en gezondheidsinformatie verzamelen. Zorginstellingen zijn verplicht om aan deze norm te voldoen. WeSeeDo is NEN 7510 gecertificeerd en voldoet aan de criteria van de NEN 7513. De audits zijn uitgevoerd door het certificerings-instelling DNV, welke geaccrediteerd is door de Raad van Accreditatie (RvA). Daarmee is WeSeeDo dé partner voor de zorg voor veilig beeldbellen. Zo slaan wij bijvoorbeeld geen enkele gegevens op, waarmee de privacy van de zorgverlener en de patiënt gewaarborgd blijft.

NIS2

Vanaf het derde kwartaal van 2025 is WeSeeDo, net als vele andere bedrijven in vitale sectoren, verplicht om te voldoen aan de strenge eisen van de Europese cybersecurity-wetgeving NIS2 (Network and Information Systems Directive). Deze wet stelt hoge eisen aan cybersecurity waar wij ruimschoots aan voldoen mede dankzij onze ISO 27001, NEN 7510 certificeringen en de ISAE 3000 Type 2 verklaring. Zo kun jij zorgeloos gebruik blijven maken van WeSeeDo.

ISAE 3000 Type II

WeSeeDo heeft ook de ISAE 3000 Type II verklaring. Deze onafhankelijke verklaring bevestigt de hoge mate van veiligheid en betrouwbaarheid van onze beeldbeloplossing. De ISAE 3000 Type II verklaring toont aan dat WeSeeDo een robuust en effectief systeem heeft voor het onderhoud en beheer van haar beeldbeldiensten. Je kan er dus zeker van zijn dat jouw beeldbelgesprekken altijd veilig zijn tijdens het WeSeeDo’en.

Toegang tot

rapportages

Voor het beheer van WeSeeDo hebben we een aparte inlogmogelijkheid op onze website. Er kunnen één of meerdere beheeraccounts worden aangevraagd. Let wel: één e-mailadres kan slechts aan één rol gekoppeld, zodat de veiligheid gegarandeerd blijft. Dit betekent dat een beeldbel account niet ook een beheeraccount kan zijn.

Veilig en betrouwbaar beeldbellen voor iedereen.

Privacy en beveiliging staan bij WeSeeDo hoog in het vaandel.

Onze peer-to-peer (P2P) technologie zorgt voor een directe en veilige verbinding, zonder tussenkomst van externe servers. Dit maakt WeSeeDo de perfecte oplossing voor vertrouwelijke klant- of patiëntgesprekken.

Directe en veilige verbinding

Geen tussenstations, dus geen risico op datalekken.

Gebruiksgemak

Start gesprekken zonder gedoe, geen downloads of installaties nodig.

Energie-efficiënt

Minder serverbelasting, dus een groenere digitale voetafdruk.

Snelle en stabiele connecties

P2P zorgt voor optimale prestaties, zelfs bij slechte internetverbindingen.

Veilig dankzij STUN- en TURN servers

WeSeeDo maakt standaard gebruik van WebRTC voor een rechtstreekse verbinding tussen de deelnemers van het gesprek. Zo voorkomen we afluistering of beïnvloeding van buitenaf. Soms is een rechtstreekse verbinding niet mogelijk, bijvoorbeeld door het gebruik van firewalls. STUN- en TURN servers bieden de oplossing. Dankzij een STUN server ontvangt WeSeeDo de benodigde informatie om alsnog een veilige verbinding tot stand te brengen. De TURN server is er voor organisaties met een nog hogere beveiligingsgraad. Deze kan de videostream tussen twee eindgebruikers doorgeven. Zo zorgen we altijd voor een veilige en snelle verbinding.

Medewerker werkt met de WeSeeDo voor veilig beeldbellen.

Persoonsgegevens

WeSeeDo werkt op basis van dataminimalisatie en verwerkt alleen persoonsgegevens die nodig zijn om te kunnen WeSeeDo’en. Enkel niet-inhoudelijke metadata voor uw eigen administratie worden vastgelegd voor een termijn van maximaal drie maanden (in de gespreksrapportages). Deze data bestaat uit datum, tijd, deelnemers (eventueel geanonimiseerd of gepseudonimiseerd), deelname en tijd in de wachtkamer, en/of er een geplande afspraak was. Daarnaast vind je informatie over gespreksdetails, namelijk: wie de afspraak heeft gemaakt, uitnodigings- en herinneringsmails, en het begin- en eindpunt van het gesprek, inclusief de gespreksduur. WeSeeDo heeft geen toegang tot de gesprekken en de documenten die worden gedeeld.

WeSeeDo Direct: Direct meekijken met huurder tijdens telefoongesprek

WeSeeDo:

veilig, betrouwbaar & privacy-gericht beeldbellen

Welkom bij WeSeeDo, waar jouw privacy voorop staat. Waarom WeSeeDo?

  • Geen data opslag: Jouw gesprekken blijven privé en worden nooit opgeslagen.

  • Servers in Nederland: Geen grensoverschrijdende datazorgen.

  • Jouw privacy eerst: We doen geen concessies als het gaat om jouw gegevens.

  • Absolute Privacy Garantie: WeSeeDo gebruikt je videogegevens nooit. Ook niet voor AI-toepassingen en AI-leerdoeleinden.

Veelgestelde vragen

WeSeeDo is een veilige beeldbeloplossing die voldoet aan NEN7510 en ISO27001, speciaal ontwikkeld voor de zorg. De software werkt zonder installatie en houdt alle data binnen Nederland.

WeSeeDo is volledig AVG-proof en verwerkt geen data buiten Europa. Gebruikers hoeven niets te installeren of registreren; de verbinding is direct en versleuteld.

WeSeeDo voldoet aan NEN7510 en is inzetbaar in zorgomgevingen waar informatiebeveiliging essentieel is. Hiermee voldoe je aan de norm voor veilige communicatie met cliënten.

WeSeeDo is een Nederlands alternatief dat werkt zonder installatie en zonder dataverwerking in het buitenland. Ideaal voor organisaties die maximale privacy eisen.

WeSeeDo biedt een 1-klik beeldbeloplossing via de browser, zonder apps of logins. Alle gesprekken zijn versleuteld en tijdelijk.

Meer weten? Plan direct een

WeSeeDo gesprek met ons in!

We laten je graag zien hoe WeSeeDo werkt, op een dag en tijdstip dat jou uitkomt.