WeSeeDo'en is niet alleen veilig en gemakkelijk, maar ook de perfecte manier om op afstand persoonlijk contact te hebben met je klanten, patiënten of cliënten. Om het meeste uit je WeSeeDo gesprekken te halen, hebben we de beste tips voor je op een rijtje gezet.
Maak het persoonlijk en vertrouwd
1) Kies de juiste omgeving: Zoek een rustige plek met voldoende licht, zodat je goed zichtbaar bent zonder teveel omgevingsgeluiden. Een neutrale achtergrond werkt vaak het beste. Ga niet te dichtbij of te veraf zitten van de camera. Plaats de camera op ooghoogte voor een natuurlijk gesprek.
2) Bereid je gesprek voor: Denk na over de doelen van het beeldbelgesprek, stel vast wat je wilt bereiken en welke tools je nodig hebt tijdens het WeSeeDo’en zoals een whiteboard of het delen van je scherm.
3) Controleer je apparaat: Zorg dat je laptop of telefoon opgeladen is, je internetverbinding stabiel is en dat je camera en microfoon goed werken. Gebruik de handige hardware test om alles in één keer te controleren. Zorg dat je browser up-to-date is en verwijder je cookies voor een optimale beeldbelervaring.
4) Personaliseer je uitnodiging: Maak gebruik van de mogelijkheden die we bieden om je WeSeeDo omgeving te personaliseren, zoals het toevoegen van je eigen logo, een aangepaste uitnodiging en een online wachtkamer in je eigen huisstijl. Dit zorgt voor een vertrouwde online omgeving en dat je gespreksdeelnemer zich welkom voelt.
5) Vertel wat ze kunnen verwachten: Geef van tevoren duidelijk aan wat er tijdens het gesprek gaat gebeuren. Dit neemt eventuele spanning weg.
6) Internationale gesprekken: Heb je een afspraak met iemand in het buitenland? WeSeeDo ondersteunt verschillende talen, zoals Engels, Duits, Frans en Spaans. Zo kun je gemakkelijk communiceren met mensen over de hele wereld.
7) Non-verbale communicatie: Let op je lichaamstaal. Zorg voor oogcontact met de camera en gebruik je handen om te benadrukken wat je zegt.
8) Luister actief: Geef de ander de ruimte om te spreken en laat zien dat je luistert.
9) Houd het overzichtelijk: Bij een groepsgesprek is het belangrijk om de beurt te laten spreken en duidelijk aan te geven wie aan het woord is.
10) Flexibel zijn: Mocht de verbinding onverwachts even onderbroken worden, geen paniek. Het systeem maakt automatisch opnieuw verbinding, zodat jij kunt blijven WeSeeDo’en.
Bonustip: Gebruik indien mogelijk een goede headset met noise cancelling. Dit zorgt voor een betere geluidskwaliteit en minder achtergrondgeluid.
Door deze tips in de praktijk te brengen, zorg je ervoor dat jouw WeSeeDo gesprekken niet alleen efficiënt, maar ook prettig verlopen.
Wil je meer weten over de mogelijkheden van WeSeeDo? Neem dan contact met ons op via info@weseedo.nl of vraag een gratis demo aan!
Ik heb zelf gemerkt dat een goede voorbereiding echt het verschil maakt. Toen ik via WeSeeDo een document moest delen met mijn cliënt, heb ik tips uit deze lijst toegepast. Het resultaat? Een geslaagde online consult en positieve feedback! - Annet van Dijken