WeSeeDo’en: tips voor een optimaal en veilig beeldbelgesprek

Met WeSeeDo start je met één klik een gesprek met jouw cliënt, patiënt of klant. Veilig, persoonlijk en zonder reistijd. Maar hoe zorg je ervoor dat een beeldbelgesprek optimaal verloopt? We hebben de belangrijkste do’s en don’ts van WeSeeDo’en voor je op een rij gezet.

1. Bereid je goed voor

Een soepele start begint bij een goede voorbereiding. Controleer vooraf de volgende punten:

• Zorg dat je laptop of computer is opgeladen of aan de lader ligt.
  
• Gebruik je je telefoon? Houd deze dan horizontaal voor het beste beeld.
  
• Test je internetverbinding, camera en microfoon via de hardwaretest.
  
  

2. Maak het vertrouwd en haal twijfel weg

Voor veel mensen is beeldbellen nog nieuw en soms spannend. WeSeeDo helpt je om die drempels weg te nemen. Denk aan:

• een persoonlijke uitnodiging versturen,
  
• een eigen digitale wachtkamer inrichten,
  
• duidelijke informatie vooraf delen zodat deelnemers weten wat ze kunnen verwachten.

Zo creëer je een vertrouwde omgeving waarin iedereen zich prettig voelt.

3. Deel ervaringen van anderen

Ervaringen van anderen werken overtuigend. Laat cliënten, patiënten of klanten hun positieve ervaringen delen via:

• reviews,
  
• quotes,
  
• of beoordelingen.

Zo zien nieuwe gesprekspartners dat beeldbellen niet ingewikkeld of onveilig is, maar juist voordelen oplevert.

4. Tips voor groepsgesprekken

Met WeSeeDo Groepsgesprekken kun je tot negen deelnemers uitnodigen. Om onhandige stiltes of door elkaar praten te voorkomen:

• zet je microfoon uit als je niet spreekt,
  
• geef duidelijk aan wie er mag antwoorden,
  
• werk met een gespreksvolgorde zodat iedereen aan bod komt.
  
  

5. WeSeeDo in meerdere talen

Heb je een afspraak met een internationale gesprekspartner? Met WeSeeDo kun je de gebruikersomgeving instellen in Engels, Duits, Frans of Spaans. Zo verloopt elk gesprek vloeiender en voelt jouw gesprekspartner zich sneller thuis.

Conclusie

WeSeeDo’en is veilig, gemakkelijk en persoonlijk. Met een goede voorbereiding, duidelijke communicatie en slimme inzet van functionaliteiten haal je het maximale uit elk beeldbelgesprek – of dat nu één-op-één of met meerdere deelnemers is.