Over privacy valt niet te twisten. Daarom voldoet WeSeeDo aan de strengste eisen op het gebied van informatiebeveiliging. Zo kun jij op ons bouwen, en je cliënten
op jou.
Met WeSeeDo start je met behulp van één simpele link direct een gesprek. 100% beveiligd en maar éénmaal te gebruiken. Personen die zijn uitgenodigd ontvangen namelijk een unieke link. Daarnaast kan je je account beveiligen met Multifactorauthenticatie. Zo weet je zeker dat er geen ongenodigde gasten deelnemen aan het gesprek.
Veel beeldbeloplossingen zijn niet voldoende beveiligd, wat kan leiden tot datalekken en identiteitsfraude. Het is daarom cruciaal dat jouw beeldbelleverancier voldoet aan alle beveiligings- en privacyeisen. Weet je welke beveiligingsmaatregelen jouw beeldbelleverancier moet nemen? Zo niet, wij helpen je!
Download whitepaper: Test je beeldbelbeveiligingWeSeeDo is met trots ISO 27001 gecertificeerd door de onafhankelijke en geaccrediteerde instelling DNV. Dat betekent dat we voldoen aan de internationale, wereldwijd erkende norm voor informatiebeveiliging. Aan deze certificering worden zeer hoge eisen gesteld op het gebied van de procesmatige beveiliging van persoons- en bedrijfsgegevens, maar ook de bescherming tegen hackers en inbraak.
In Nederland wordt de NEN 751x gehanteerd, de nationale norm voor informatiebeveiliging voor organisaties die persoonlijke en gezondheidsinformatie verzamelen. Zorginstellingen zijn verplicht om aan deze norm te voldoen. WeSeeDo is NEN 7510 en NEN 7512 gecertificeerd en voldoet aan de NEN 7513. De audits zijn uitgevoerd door het certificerings-instelling DNV, welke geaccrediteerd is door de Raad van Accreditatie (RvA). Daarmee is WeSeeDo dé partner voor de zorg voor veilig beeldbellen. Zo slaan wij bijvoorbeeld geen enkele gegevens op, waarmee de privacy van de zorgverlener en de patiënt gewaarborgd blijft.
Vanaf het derde kwartaal van 2025 is WeSeeDo, net als vele andere bedrijven in vitale sectoren, verplicht om te voldoen aan de strenge eisen van de Europese cybersecurity-wetgeving NIS2 (Network and Information Systems Directive). Deze wet stelt hoge eisen aan cybersecurity waar wij ruimschoots aan voldoen mede dankzij onze ISO 27001, NEN 7510 en NEN 7512 certificeringen en de ISAE 3000 Type 2 verklaring. Zo kun jij zorgeloos gebruik blijven maken van WeSeeDo.
WeSeeDo heeft ook de ISAE 3000 Type II verklaring. Deze onafhankelijke verklaring bevestigt de hoge mate van veiligheid en betrouwbaarheid van onze beeldbeloplossing. De ISAE 3000 Type II verklaring toont aan dat WeSeeDo een robuust en effectief systeem heeft voor het onderhoud en beheer van haar beeldbeldiensten. Je kan er dus zeker van zijn dat jouw beeldbelgesprekken altijd veilig zijn tijdens het WeSeeDo’en.
WeSeeDo monitort actief haar systemen om kwetsbaarheden te identificeren en op te lossen. Hiervoor gebruikt WeSeeDo de Tenable/Nessus-scanner, een toonaangevende tool voor het opsporen van kwetsbaarheden.
Voor het beheer van WeSeeDo hebben we een aparte inlogmogelijkheid op onze website. Er kunnen één of meerdere beheeraccounts worden aangevraagd. Let wel: één e-mailadres kan slechts aan één rol gekoppeld, zodat de veiligheid gegarandeerd blijft. Dit betekent dat een beeldbel account niet ook een beheeraccount kan zijn.
Privacy en beveiliging staan bij WeSeeDo hoog in het vaandel.
Onze peer-to-peer (P2P) technologie zorgt voor een directe en veilige verbinding, zonder tussenkomst van externe servers. Dit maakt WeSeeDo de perfecte oplossing voor vertrouwelijke klant- of patiëntgesprekken.
Directe en veilige verbinding
Geen tussenstations, dus geen risico op datalekken.
Gebruiksgemak
Start gesprekken zonder gedoe, geen downloads of installaties nodig.
Energie-efficiënt
Minder serverbelasting, dus een groenere digitale voetafdruk.
Snelle en stabiele connecties
P2P zorgt voor optimale prestaties, zelfs bij slechte internetverbindingen.
Bij WeSeeDo staat de veiligheid en privacy van jou en je cliënt voorop. WeSeeDo slaat geen gegevens op en is AVG-proof. WeSeeDo is ISO 27001, NEN 7510, NEN 7512 en ISAE 3000 Type II gecertificeerd en voldoet daarmee aan de hoogste standaard voor informatiebeveiliging. Daarnaast worden jaarlijks PEN-testen uitgevoerd, waarin de ICT infrastructuur op de security wordt getoetst. Voor actueel inzicht in mogelijke kwetsbaarheden en bedreigingen maakt WeSeeDo gebruik van de Nessus-scan, marktleider in vulnerability scanners. Wij begrijpen hoe belangrijk privacy is en wij weten met welke regels jij te maken hebt. Sterker nog, we hebben alles zo ingericht dat jouw organisatie met vlag en wimpel slaagt voor alle interne en externe privacy- en securityaudits. Onze servers staan alleen in Nederland. WeSeeDo heeft geen toegang tot jouw gesprek en de documenten die je deelt.
WeSeeDo maakt standaard gebruik van WebRTC voor een rechtstreekse verbinding tussen de deelnemers van het gesprek. Zo voorkomen we afluistering of beïnvloeding van buitenaf. Soms is een rechtstreekse verbinding niet mogelijk, bijvoorbeeld door het gebruik van firewalls. STUN- en TURN servers bieden de oplossing. Dankzij een STUN server ontvangt WeSeeDo de benodigde informatie om alsnog een veilige verbinding tot stand te brengen. De TURN server is er voor organisaties met een nog hogere beveiligingsgraad. Deze kan de videostream tussen twee eindgebruikers doorgeven. Zo zorgen we altijd voor een veilige en snelle verbinding.
WeSeeDo is meer dan alleen beeldbellen. Je kunt ook berichten versturen, bestanden delen, en je scherm tonen. Met WeSeeDo doe je dit met een gerust hart omdat wij geen enkele gegevens opslaan. Dus ook geen chatberichten, documenten, op opnames. Wanneer je een bestand ontvangt of verstuurt, wordt deze alleen lokaal opgeslagen. Zo bespreek je ieder onderwerp veilig en vertrouwd.
WeSeeDo werkt op basis van dataminimalisatie en verwerkt alleen persoonsgegevens die nodig zijn om te kunnen WeSeeDo’en. Enkel niet-inhoudelijke metadata voor uw eigen administratie worden vastgelegd voor een termijn van maximaal drie maanden (in de gespreksrapportages). Deze data bestaat uit datum, tijd, deelnemers (eventueel geanonimiseerd of gepseudonimiseerd), deelname en tijd in de wachtkamer, en/of er een geplande afspraak was. Daarnaast vind je informatie over gespreksdetails, namelijk: wie de afspraak heeft gemaakt, uitnodigings- en herinneringsmails, en het begin- en eindpunt van het gesprek, inclusief de gespreksduur. WeSeeDo heeft geen toegang tot de gesprekken en de documenten die worden gedeeld.
Welkom bij WeSeeDo, waar jouw privacy voorop staat. Waarom WeSeeDo?
