De voordelen van vertrouwelijk beeldbellen
Vertrouwelijke gesprekken op afstand voeren, zonder concessies aan privacy, gemak of aandacht.
Dat is wat WeSeeDo oplevert. Voor jou als professional, voor je cliënten en voor je organisatie.
-
Eenvoudig voor iedereen, zonder installatie
-
Privacy standaard ingebouwd
-
Past in je huidige werkproces en systemen
Toegankelijk voor iedereen
Ongeveer 4,5 miljoen mensen in Nederland hebben moeite met digitale dienstverlening. Beeldbellen is alleen zinvol als je gesprekspartner er ook mee overweg kan. Bij WeSeeDo ontvangt de deelnemer een link via e-mail of sms, klikt erop, en het gesprek begint. Geen app downloaden, geen account aanmaken, geen uitleg over instellingen.
Het platform werkt op elk apparaat en elke browser. De interface is eenvoudig en voldoet aan WCAG-richtlijnen voor digitale toegankelijkheid. Of je gesprekspartner nu 25 is of 85, het werkt.
Veiligheid als vanzelfsprekendheid
Bij gesprekken over zorg, schulden, uitkeringen of persoonlijke situaties is privacy geen nice-to-have. WeSeeDo is ontwikkeld met privacy by design: gesprekken zijn end-to-end versleuteld, worden niet opgeslagen en verlopen via servers in Nederland. Er worden geen gegevens gedeeld met derden en niets wordt gebruikt voor AI.
Het platform is ISO 27001, NEN 7510 en ISAE 3000 Type II gecertificeerd. Voor organisaties die AVG-compliant moeten werken of onder NIS2 vallen, is dat een vereiste die WeSeeDo standaard invult.
Haal het beste uit jouw
WeSeeDo-gesprek!
Ontdek handige tips en tricks om jezelf optimaal voor te bereiden voor een succesvol WeSeeDo-gesprek, een blijvende indruk te maken en professioneel te communiceren. Haal het beste uit jouw WeSeeDo-ervaring!
Bespaar tijd en verminder CO2 uitstoot
Met WeSeeDo spreek je cliënten, patiënten en collega’s veilig en persoonlijk op afstand. Hierdoor bespaar je niet alleen jezelf en je gesprekspartner waardevolle tijd en reiskosten, maar voorkom je ook onnodige CO2-uitstoot door overbodige ritten te voorkomen. De besparingen lopen helemaal hard op wanneer je WeSeeDo gebruikt voor groepsgesprekken. Door het toevoegen van beeld aan telefoongesprekken kun je daarnaast situaties beter en efficiënter beoordelen. Zo help je cliënten met eenvoudige vraagstukken snel op weg en besteed je meer aandacht aan cliënten die extra assistentie nodig hebben.
WeSeeDo is dé ideale oplossing voor:
-
Gezondheidszorg: Voer veilige en efficiënte videoconsulten met jouw patiënten/cliënten.
-
Gemeenten: Bied jouw inwoners online dienstverlening aan via veilig beeldbellen.
-
Financiële sector: Voer veilige online gesprekken met jouw klanten en partners.
-
Verzekeraars: Bied jouw klanten persoonlijke en betrouwbare ondersteuning via beeldbellen.
-
Storingsdiensten: Reageer snel en efficiënt op storingen via direct meekijken op locatie.
Persoonlijk en vertrouwd
Personalisatie begint bij een herkenbare en vertrouwde omgeving. Hoewel het voor ons de normaalste zaak van de wereld is, is beeldbellen voor sommige mensen nog wat spannend. Een betrouwbare en herkenbare omgeving neemt die drempel weg. Daarom kan je met WeSeeDo heel gemakkelijk de digitale wachtkamer personaliseren en uitnodigingen versturen die geheel aansluiten bij jouw huisstijl. Kies bijvoorbeeld je eigen achtergrondafbeelding en geef informatie door actuele berichten te plaatsen in je wachtkamer.
Met WeSeeDo kan iedereen beeldbellen
Stap 1: klik op de URL in de uitnodiging om het gesprek te starten. Stap 2: die hebben we niet! Zowel jij en je cliënt hoeven niets te downloaden of te installeren. Ook heeft je cliënt geen account nodig en hoeft daarom nooit in te loggen. WeSeeDo werkt direct in iedere browser, op iedere smartphone en op elk computersysteem. Daarnaast vertelt WeSeeDo je wat je moet doen wanneer je camera of microfoon nog niet aanstaat. Zo is WeSeeDo eenvoudig in gebruik en toegankelijk voor iedereen.
Gegarandeerd veilig
WeSeeDo voldoet aan de hoogste eisen op het gebied van informatiebeveiliging. Dat betekent dat we altijd zorgvuldig omgaan met de informatie van jou en je cliënt. We slaan geen gesprekken, berichten, bestanden of opnames op. Daarnaast is elk gesprek beveiligd tegen inbrekers en beïnvloeding van buitenaf. Zo bespreek je zonder zorgen ieder onderwerp.
Sluit aan bij de vraag
Digitale dienstverlening wordt steeds vanzelfsprekender. Werknemers hechten veel waarde aan thuiswerken en cliënten verwachten steeds vaker voor beeldbellen te kunnen kiezen. Met WeSeeDo voldoe je aan deze toenemende vraag terwijl je kunt blijven werken op de manier die je gewend bent. Veilig en vertrouwd met alle functionaliteiten die jij in je werk nodig hebt.
WeSeeDo is AVG-proof en voldoet aan de
ISO27001 en NEN 7510
& ISAE 3000 Type II
Bij WeSeeDo staat de privacy en veiligheid van jou en je cliënt voorop. WeSeeDo slaat geen gegevens op en is AVG-proof. WeSeeDo is ISO 27001, NEN 7510 en gecertificeerd en voldoet daarmee aan de hoogste standaard voor informatiebeveiliging. Voor actueel inzicht in mogelijke kwetsbaarheden en bedreigingen maakt WeSeeDo gebruik van de Nessus-scan, marktleider in vulnerability scanners.
WeSeeDo heeft ook de ISAE 3000 Type II verklaring. Deze onafhankelijke verklaring bevestigt de hoge mate van veiligheid en betrouwbaarheid van onze beeldbeloplossing. De ISAE 3000 Type II verklaring toont aan dat WeSeeDo een robuust en effectief systeem heeft voor het onderhoud en beheer van haar beeldbeldiensten. Je kan er dus zeker van zijn dat jouw beeldbelgesprekken altijd veilig zijn tijdens het WeSeeDo’en.
Snel geïntegreerd binnen je organisatie
WeSeeDo integreert met ieder systeem zodat je niets hoeft aan te passen om met beeldbellen aan de slag te gaan. Daarnaast staan onze experts klaar voor advies en technische ondersteuning. Wij ontzorgen je in de implementatie van WeSeeDo op basis van jouw werkprocessen. Dit doen we ook nog eens heel efficiënt. Zo wordt beeldbellen voor iedere organisatie haalbaar
Gepersonaliseerd en afgestemd op behoeftes
Je besteedt zorg en aandacht aan hoe je overkomt op cliënten. Daarom is WeSeeDo volledig te personaliseren. Voeg je eigen logo toe, kies je kleurstelling en pas de uitnodigingsteksten aan. Zo ben je altijd goed herkenbaar voor je gesprekspartner. Ook maken we gebruik van plug-and-play functionaliteiten waarmee je WeSeeDo eenvoudig kunt afstemmen op jouw manier van werken.
Veelgestelde vragen
Beeldbellen voegt non-verbale communicatie toe aan het gesprek. Je ziet gezichtsuitdrukkingen, lichaamstaal en de omgeving van je gesprekspartner. Dat maakt het persoonlijker dan een telefoongesprek en geschikter voor situaties waarin vertrouwen en aandacht belangrijk zijn. Denk aan consulten, intakegesprekken of begeleidingstrajecten.
Nee. Je cliënt ontvangt een link via e-mail of sms en klikt erop. Het gesprek start direct in de browser. Geen app, geen download, geen account nodig. WeSeeDo werkt op elk apparaat: computer, tablet of smartphone.
Ja. WeSeeDo is ISO 27001, NEN 7510 en ISAE 3000 Type II gecertificeerd. Gesprekken zijn end-to-end versleuteld, worden niet opgeslagen en verlopen via servers in Nederland. Het platform is volledig AVG-compliant en ingericht volgens de uitgangspunten van NIS2.
Ja. WeSeeDo integreert via een API met EPD’s, HIS-systemen, CRM’s, zaaksystemen en verzuimsoftware. Je plant en start gesprekken vanuit het systeem dat je al gebruikt. Er is ook een whitelabel-optie waarmee je beeldbellen aanbiedt onder je eigen merk.
Snel. De onboarding is gratis en persoonlijk. We richten WeSeeDo samen in op basis van jouw werkwijze en systemen. De meeste organisaties zijn binnen een dag operationeel.
WeSeeDo wordt ingezet in de zorg (huisartsen, GGZ, psychologen, kraamzorg), bij gemeenten (digitale balie), arbodiensten (videobellen voor bedrijfsartsen), verzekeraars, storingsdiensten en financiële dienstverlening. Het platform is geschikt voor elke organisatie waar vertrouwelijke gesprekken op afstand worden gevoerd.
Ontdek wat WeSeeDo oplevert voor jouw organisatie.
Plan een vrijblijvende demo en ervaar zelf hoe eenvoudig vertrouwelijk beeldbellen kan zijn.